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新寧:聚焦“暖企惠民” 持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境

來源:新寧新聞網(wǎng) 作者:通訊員 鄢躍斌 許友愛 唐雄 編輯:張宇昕 2023-12-07 14:54:20
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“您對本次辦理業(yè)務(wù)還有哪些不滿意的地方?還有什么寶貴的意見和建議?”“今年以來,您在辦理業(yè)務(wù)時(shí),還對哪些窗口的什么服務(wù)不滿意?”連日來,為全面了解企業(yè)所需、所急、所盼,新寧縣商務(wù)局聚焦企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)展中遇到的“難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)”問題,深入開展商務(wù)領(lǐng)域營商環(huán)境滿意度調(diào)查活動。

每到一處,調(diào)研組一行均與當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)、外資、外經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面交流,認(rèn)真聽取當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、面臨的問題困難及意見建議,并逐一講政策、想辦法、化難題、促發(fā)展。調(diào)查內(nèi)容包括商業(yè)登記、交易透明(政府采購、招標(biāo)投標(biāo)等)、不動產(chǎn)登記、對外開放等20項(xiàng)內(nèi)容,此次調(diào)查活動共發(fā)出并回收營商環(huán)境調(diào)查問卷70余份。

今年來,縣商務(wù)局緊扣“打好優(yōu)化營商環(huán)境持久仗”的工作要求,秉承“商務(wù)即服務(wù)”理念,聚焦“暖企惠民”,堅(jiān)持以解決問題為導(dǎo)向,以企業(yè)滿意為目標(biāo),開展常態(tài)化“大走訪”,積極為企業(yè)提供全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù),持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

該局在強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作職責(zé)的同時(shí),集中學(xué)習(xí)了國務(wù)院《優(yōu)化營商環(huán)境條例》,定期召開營商環(huán)境工作會議,研究部署優(yōu)化營商環(huán)境,落實(shí)工作任務(wù),確?;菝裾摺白叱鋈ァ⒆呦氯?、走深入”,推動優(yōu)化營商環(huán)境工作走深走實(shí)。

同時(shí),通過懸掛條幅、微信群、大喇叭、發(fā)放宣傳冊等形式大力宣傳營商環(huán)境政策,進(jìn)社區(qū)入企業(yè)發(fā)放宣傳冊并用群眾聽得懂的語言進(jìn)行宣傳,做到送政策上門,送服務(wù)上門,提高企業(yè)、群眾對優(yōu)化營商環(huán)境政策的知曉率。

該局堅(jiān)持“以人為本、以市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨”,創(chuàng)新服務(wù)措施,廣泛開展“大走訪”,全體干部職工對縣城企業(yè)實(shí)現(xiàn)包聯(lián)服務(wù),做到每月至少到企業(yè)走訪一次,與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談交流,充分了解轄區(qū)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和當(dāng)前面臨的困難及問題,進(jìn)一步暢通訴求渠道,安排專人實(shí)時(shí)受理群眾和企業(yè)訴求,提高訴求辦理率,營造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。在聽取對優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境的建議后,詳細(xì)記錄匯總上報(bào)縣政府,限期解決到位,做到“事事有回音,件件有落實(shí)”。

“優(yōu)化營商環(huán)境,只有進(jìn)行時(shí),沒有完成時(shí)?!睘楸WC真正為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事,新寧商務(wù)局充分發(fā)揮考核監(jiān)督指揮棒作用,實(shí)行助企服務(wù)員服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目與個(gè)人考核、文明獎(jiǎng)發(fā)放掛鉤制度,倒逼包聯(lián)責(zé)任人提升服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,進(jìn)而積極推動企業(yè)問題解決,持續(xù)推動營商環(huán)境再優(yōu)化,為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展賦新能、增動力。

來源:新寧新聞網(wǎng)

作者:通訊員 鄢躍斌 許友愛 唐雄

編輯:張宇昕

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